Sugerencia hacia el manejo del Staff.

[Tiscarr]

¿Cuál es tu sugerencia?
Buenas tardes a todos/as, explicare esta sugerencia muy rápidamente, sugiero:
- Más personas dentro del Staff de UniversoCraft, ¿por qué? Bueno, desde hace tiempo hay muchas quejas sobre que el Staff "no trabaja" o que tardan en gestionar los reportes de los usuarios, aumentar los miembros del Staff podría mejorar este tipo de comentarios.
- Un manager/jefe de los moderadores y otro de los ayudantes, este rol lo ejercería el staff con mayor experiencia en su cargo, aparte de ser el "manda más" en su categoría seria la persona que ayudaría a los nuevos staff y enseñarles/ayudares a perfeccionar su rol como ayudante/moderador, con esto se podría organizar mejor todo en general, personalmente creo que podría ser una buena implementación.
¿Por qué sugieres esto?
Sugiero esto para el beneficio de todos. Creo firmemente que si se implementa esta sugerencia todo se podría manejar y organizar mejor.
Otros comentarios que te parezca añadir:
-Esto ya a vuestro gusto personal, si se acepta esta sugerencia en el Discord oficial de UniversoCraft podrían añadir el rol del Manager de los moderadores y el de los ayudantes.
-El manager de los ayudantes podría ser una persona calificada perfectamente para ascender a moderador, y aquí podría ser elección del manager, ascender a moderador y que otro ayudante ocupe su lugar de manager y este obtenga experiencia como manager o quedarse siendo manager de los ayudantes voluntariamente rechazando así la oportunidad de ser moderador.
¡Muchas gracias por haber leído hasta aquí, si tienen alguna duda/queja háganmelo saber!
-ImTiscar

 

[KenjiiPvP_X]

Hola, actualmente gestionar nuevos Staffs es complicado, "Un jefe Staff o Manager" no seria necesario, cabe la posibilidad de unos con mayor autoridad que otros, pero para esto estan los Administradores, en general se tiene que esperar para que se vaya organizando todo, ya que el servidor esta ocupado en actualizaciones del mismo, no del Staff, Salu2.

Para las quejas, es un tema complicado y debatido, pero hay veces que son puros berrinches, en todo caso Administracion esta a cargo de esto.

Veo a que se refiere, por ejemplo, Fxrchus lleva un buen tiempo en su cargo, pues no veo la necesidad en su totalidad de que sea un "manager" pero que sea un tipo de mentor para los OJO para los staffs mas nuevos y menos experimentados, eso si me gusta, sugerencia 8,4/10.
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[paulomy]

Me gusta la idea pero creo que es un post hecho desde la misma ignorancia de que nosotros los usuarios no sabemos como funciona el cuerpo de staff, como se organizan ni como trabajan, por ende creo que tu sugerencia no tendría sentido ya que no sabes el verdadero funcionamiento del staff o como se guía entre ellos.
Ahora respecto a tu opinión sobre "no trabajan", te recuerdo que no reciben una paga y quizá tengan otras cosas que hacer, por ende no es su obligación en sí ya que no es un trabajo remunerado, sino lo hacen por cariño al servidor, tal y como lo dice el post para seleccionar staff, eso sí, tu sugerencia la cambiaria por "¿como deberían elegirse lo staff?

 

[EXCITOSO]

Buenos días, como sabrás Universocraft cuenta con una amplia lista de jugadores exageradamente grande. En cuanto a atención al público el staff trata de hacer las tareas lo más pronto posible muchos trabajan día y noche moderando, atención de tickets, redes sociales, bugs, publicidad, buycraft, atención de soporte vía Gmail, tickets, reportes in game, reportes de foro, reportes de discord, moderacion de discord y así podría hacer una lista muy larga de todas las tareas que realizan en su día a día. Actualmente el equipo del staff cuenta con unos 11-15 staffs lo cual está muy bien realmente para toda la cantidad de usuarios que hay y lo que son capaces de demostrarnos diariamente con sus esfuerzos que es de mucho valorar, no veo necesario el tema de un Manager ya que actualmente en Administración ejercen todos como managers y coordinadores del servidor el poner a uno solo haría que esté se enfocase solo en los staffs y no realizase otras tareas porque no iría innovándose con nuevas actualizaciones. La coordinación del staff está muy bien en mi opinión, el soporte para ser un servidor tan grande es muy bueno y las ayudas pese a haber tantos usuarios siempre hay un staff pendiente de cualquier movimiento raro para poder brindar soporte rápidamente y no en muchos servidores se hace así.


Elegir a un Manager cuesta demasiado, es el servidor más grande hispanohablante la confianza que has de brindar sobre una persona para que coordine todo un staff es muy grande, es algo que no puedes dudar y debes tener muy claro pues como sabrás tener un equipo de staff a cargo supone una gran tarea de formalidad, seriedad y compromiso diario sin importar la hora, has de hacerlo porque es tu trabajo y así has de amarlo. Hoy en día brindar la confianza en alguien dispone de mucho tiempo, ni siquiera de años porque hasta el mejor amigo te puede traicionar y ellos es lo que se temen que un simple error pueda cargarse toda una comunidad.

Dicho esto espero que entiendas el porqué no hay una selección de Manager o encargado del servidor. Son un equipo y mandan todos en Administración desde el primero hasta el último tiene palabra y eso es de valorar. Elegir un Manager no es nada fácil ni lo será, elegir una persona encargada de hacer Screenshare tampoco es tan fácil pues hoy en día es muy fácil de bypassear y es un riesgo que cada vez que te metes en SS por más que sepas y por más información que puedas saber siempre hay alguien que puede jugártela con lo más básico.

Bueno amigo, me despido espero haberme explicado bien y medio haberte aclarado a ti y todos los demás el porqué de todo. Estamos en contacto, saludos