que esta pasando

[gabocraft777]

primero llevo mas de una semana esperando mi rango y no me ha llegado ya mostre captura por el soporte segundo no me deja entrar al servidor me sale para poner mi contraseña la pongo y sale sesion iniciada pero no me sale la cosa esa para entran a las modalidades del juego por favor ayudenme

 

[MAXIMO1O1O]

por favor agradecería que mandes captura del problema para entender mas la situación