¡Buenas universocrafters!
Nuevamente les traigo una guia, en este caso, es una guia de como solicitar un baneo de seguridad. Sin nada mas que agregar, comencemos.
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Antes que nada, cabe aclarar que el baneo de seguridad pueden solicitarlo tanto como usuarios con rango permantente y mensual. dentro del servidor.
Primero que nada, ¿qué es un baneo de seguridad?
Un baneo de seguridad es el baneo que un usuario/jugador puede solicitar para su respectiva cuenta en caso de que sus datos hayan sido comprometidos o simplemente haya sufrido un robo de contraseña. Para esto, el usuario debe acudir a Soporte Técnico explicando su situación.
¿Como puedo solicitar un baneo de seguridad?
Para solicitar un baneo de seguridad, es obligatorio tener un rango, simplemente con mostrar en tu ticket de soporte tecnico el comprobante de pago, puedes solicitarlo.
¿Que necesito para solicitarlo?
Lo que se necesita para poder solicitar un baneo de seguridad, es tener una cuenta de soporte tecnico, si no sabes como registrarte en soporte tecnico te dejo una guia a continuacion.
¿Como se solicita para retirar mi baneo de seguridad?
Nuevamente tienes que abrir ticket en soporte técnico explicando que quieres que tu baneo de seguridad sea removido. Para facilitar mas el proceso del mismo tienes que colocar en el nuevo ticket, el número de tu ticket principal donde solicitaste que el baneo sea colocado y el comprobante de pago de tu rango nuevamente.
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En caso de que poseas un rango (ya sea permanente o mensual) y quieras solicitar un baneo de seguridad, tienes que adjuntar el comprobante de pago de tu mismo rango que este fue enviado a tu gmail en la hora de la compra. Esto es para comprobar más fácilmente que usted si es dueño de dicha cuenta.
Bueno, hasta acá llego la guia sobre los baneos de seguridad, espero les guste y si falto algo o quieren hacer una corrección bienvenida sea, saludos!
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