¡Buenas UniversoCrafter's!
En este post les enseñaré como encontrar tus pruebas en #reportes, en caso de que no estén ahí, como pedir las pruebas por soporte.
Antes de empezar quiero agradecerle a @ImAkane por ayudarme en el post <3
━━━━━━━━━¤ Encontrar pruebas ¤━━━━━━━━
✿;; Lo primero es en que plataforma fue tu sanción (Discord o Minecraft), si tu sanción fue en Discord te recomiendo pedir pruebas al privado de un staff o ir más abajo a leer el apartado "Pedir pruebas", si tu sanción es de Minecraft primero tendrás que entrar al Discord Oficial de UniversoCraft (En caso de que no estés), una vez dentro tendrás que verificarte, después de haberte verificado te diriges a "Buscar" esta opción está arriba del rol "Administrador" En este post les enseñaré como encontrar tus pruebas en #reportes, en caso de que no estén ahí, como pedir las pruebas por soporte.
Antes de empezar quiero agradecerle a @ImAkane por ayudarme en el post <3
━━━━━━━━━¤ Encontrar pruebas ¤━━━━━━━━
✿;; En esta parte tendrás que poner esto:
TuNick en:reportes (Esto último es importante si quieres encontrarlo más rápido)
Debería quedarte algo así:
✿;; Deberían aparecer las pruebas de tu sanción, si no está en este canal puedes pasar a el siguiente apartado, si acá están tus pruebas verifica que las pruebas sean válidas. (Que no tenga F1, que no esté recortada, que sea vídeo en caso de Hacks, etc. Si las pruebas son inválidas pasa a la siguiente sección)
━━━━━━━━━¤ Pedir pruebas ¤━━━━━━━━
✿;; Primero que todo te tienes que registrar en el Soporte, para eso te voy a dejar un Link, que explica como registrarte en el Soporte. [Guía]
Una vez ya te hayas registrado, inicias sesión y pasamos al siguiente paso.
Me han baneado en Minecraft - Discord. Seleccionan el Departamento en "Apelación de sanción por el STAFF"
Con el título y la redacción del ticket debería quedarte algo así:
Si no sabes como sacar la ID de Discord ve al siguiente apartado.
Una vez esté listo el ticket lo envías y esperas respuesta. Recuerda que se pueden demorar en responder, tienes que ser paciente.
━━━━━━━━━¤ Como sacar la ID de Discord ¤━━━━━━━━
Dirígete a ajustes de usuario.
Una vez dentro ve a "Ajustes de Aplicación" » "Avanzado" » "Modo Desarrollador"
Y lo activas, así de simple, después de que lo hayas activado solo has click derecho en la foto de perfil de alguien, allí te aparecerá "Copiar ID"
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Espero que les haya sido de ayuda este post.
Cualquier error me pueden avisar a mí o a Akane, ya sea por Foro o por Discord.
¡Hasta luego!
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