Hola UniversoCrafters
En esta pequeña guía les enseñare como ayudar de manera correcta en el canal de #ayuda_comunidad ya que eh visto que algunas personas no saben como hacerlo y en realidad es bastante sencillo. Intentare explicárselos de la mejor manera, bueno, empecemos.
Antes de todo este es un post actualizado ya que un usuario ya hizo uno parecido, les dejo el link del post.
(https://www.universocraft.com/threads/como-ayudar-correctamente-en-ayuda_comunidad-discord.7463/)
Bueno, primero que todo les diré que es #ayuda_comunidad, ese canal es ayuda mutua, me refiero que la propia comunidad puede ayudar a los demás usuarios, claro siempre siguiendo unas reglas ya dadas.
REGLAS
Las reglas del canal de #ayuda_comunidad las puedes encontrar en mensajes fijados del mismo, de igual manera se las pondré aquí.
Lo que esta permitido
+ Resolver las dudas de forma clara y detallada.
+ Se puede interferir en una ayuda, claro siempre y cuando no sepa la respuesta o este mal informando el otro usuario que este intentando ayudar.
+ Puedes atender al usuario ya sea para aclarar o agregar algo pasado 3 minutos.
Lo que no esta permitido
- Meterse en la ayuda de otro usuario, ósea cuando alguien esta ayudando de manera correcta intervenir innecesariamente.
- Realizar comentarios innecesarios, comentar cosas fuera de la ayuda o opinar de las dudas de los demás.
- Acaparar ayudas, no se permiten respuestas tales como un "hola", "dime", "si", "ok", etc.
- Editar mensajes o copiar y pegar, solo puedes editar mensajes para corregir errores ortográficos, de ahí no se puede editar de otra manera, y el copiar y pegar esta totalmente prohibido.
Preguntas frecuentes en el canal de #ayuda_comunidad.
¿Me baneo Zeus?
Lo que tienes que hacer es pedirle captura del baneo y nick. Solo no se puede apelar baneos por Zeus si son permanentes, por publicidad o por lenguaje inapropiado.
Le tendrás que decir que espere mención a SS por parte de un staff.
¿Zeus me ha baneado permanentemente?
Tienes que indicarle que compre un unban mediante la tienda de UniversoCraft ya que esos baneos no se pueden apelar. También puedes ejecutar el comando !desban y indicarle que lea lo que dice en esos post.
¿Cómo reporto?
Tendrás que indicarle que lo puedes hacer mediante el canal de #reportes, adjuntando las pruebas, indicando el nick y la razón, te puedes ayudar del comando !reportes y de igual manera decirle que lea lo que dice en ese texto.
¿Me olvide la contraseña de mi cuenta, que puedo hacer?
Le tendrás que decir que si posee algún rango permanente dentro del servidor, si te dice que no posee algún rango le tendrás que informar que lamentablemente no se le podrá ayudar a recuperar la contraseña del servidor, en caso posea rango le dirás que se dirija a soporte con el comprobante de pago y que pida restablecer la contraseña de su cuenta.
¿Cómo cambio la contraseña?
Indicaras lo siguiente. Te puedes cambiar la contraseña usando el comando " /changepass (Contraseña) (Contraseña)" esto lo tienes que hacer en un lobby principal.
¿Cuál es la IP del servidor?
Se lo puedes decir de dos maneras, escribiendo manualmente la IP que es mc.universocraft.com o también ejecutando el comando !ip , cualquiera de las dos maneras es la correcta.
¿Qué tipos de clicks no están permitidos?
Los tipos de clicks que no están permitidos son el AutoClick, Scroll Click o algún método que te haga dar clicks automáticamente.
¿Cómo puedo ser staff?
Tendrás que escribir el comando !staff y se enviara un mensaje de como serlo y los requisitos que se piden, si deseas puedes indicarle en otro mensaje que lea ese post.
¿Me sale el error "Not autheticated with minecraft net" ?
Ese problema sale porque el nick que tiene esta siendo utilizado por un usuario premium, que intente cambiándoselo a otro.
¿Qué mods/clientes están permitidos?
Ejecutaras el comando !mods cuando ya lo ejecutas tendrá que llegar un mensaje, bueno, le indicaras al que esta pidiendo ayuda acerca del tema que lea lo que dice ahí.
Quiero hablar con un staff.
Le indicaras que lo puede hacer vía soporte técnico, y que el link lo encuentra en el canal de #ayuda_staff.
¿Me sale este error, que hago?
Tendrás que indicarle que refresque la lista de servidores y espere 3 minutos.
¿El uso de MultiCuentas es legal?
Si es legal el uso de multicuentas, solo seria ilegal si llegas a usar una multicuenta para evadir sanción o para un beneficio propio.
¿Cómo reporto un bug?
Le indicaras que puede reportar un bug vía canal de #reportes, foro o soporte.
¿Cómo me registro en el foro?
Nuevamente tendrás que ejecutar un comando que será el comando !foro , le indicaras al que esta pidiendo ayuda sobre el tema que lea lo que dice en ese mensaje.
¿Cómo tengo mi rol VIP Global dentro del servidor de Discord?
Ejecutaras el comando !vip cuando ya lo hallas ejecutado se enviara un mensaje de como obtenerlo, le indicaras que lea lo que dice en ese mensaje.
¿Cómo obtengo el rango Youtuber/Streamer?
Escribes el comando !yt y de igual forma se enviara un mensaje de los requisitos para obtener aquellos rangos.
(Si no hay alguna pregunta muy frecuenta en lo ya mencionado te puedes ayudar con el foro)
Post informativos
(Si no agregue algo arriba talvez aquí lo puedas encontrar)
Comandos del bot @Universo (MEE6)
https://www.universocraft.com/threads/comandos-del-bot-mee6-actualizado.5703/
Problemas y soluciones
https://www.universocraft.com/threads/problemas-soluciones.1796/
Divisiones en ArenaPvP
https://www.universocraft.com/threads/guia-divisiones-en-arena-pvp.365/
Tabla de Minerales en SkyBlock
https://www.universocraft.com/threads/tabla-de-minerales-de-skyblock.1041/
Darle las gracias tambien por su apoyo a @UFFzCqrolina_ , @xNightMare_ y @vqiolxnce .
En esta pequeña guía les enseñare como ayudar de manera correcta en el canal de #ayuda_comunidad ya que eh visto que algunas personas no saben como hacerlo y en realidad es bastante sencillo. Intentare explicárselos de la mejor manera, bueno, empecemos.
Antes de todo este es un post actualizado ya que un usuario ya hizo uno parecido, les dejo el link del post.
(https://www.universocraft.com/threads/como-ayudar-correctamente-en-ayuda_comunidad-discord.7463/)
Bueno, primero que todo les diré que es #ayuda_comunidad, ese canal es ayuda mutua, me refiero que la propia comunidad puede ayudar a los demás usuarios, claro siempre siguiendo unas reglas ya dadas.
REGLAS
Las reglas del canal de #ayuda_comunidad las puedes encontrar en mensajes fijados del mismo, de igual manera se las pondré aquí.
Lo que esta permitido
+ Resolver las dudas de forma clara y detallada.
+ Se puede interferir en una ayuda, claro siempre y cuando no sepa la respuesta o este mal informando el otro usuario que este intentando ayudar.
+ Puedes atender al usuario ya sea para aclarar o agregar algo pasado 3 minutos.
Lo que no esta permitido
- Meterse en la ayuda de otro usuario, ósea cuando alguien esta ayudando de manera correcta intervenir innecesariamente.
- Realizar comentarios innecesarios, comentar cosas fuera de la ayuda o opinar de las dudas de los demás.
- Acaparar ayudas, no se permiten respuestas tales como un "hola", "dime", "si", "ok", etc.
- Editar mensajes o copiar y pegar, solo puedes editar mensajes para corregir errores ortográficos, de ahí no se puede editar de otra manera, y el copiar y pegar esta totalmente prohibido.
Preguntas frecuentes en el canal de #ayuda_comunidad.
¿Me baneo Zeus?
Lo que tienes que hacer es pedirle captura del baneo y nick. Solo no se puede apelar baneos por Zeus si son permanentes, por publicidad o por lenguaje inapropiado.
Le tendrás que decir que espere mención a SS por parte de un staff.
¿Zeus me ha baneado permanentemente?
Tienes que indicarle que compre un unban mediante la tienda de UniversoCraft ya que esos baneos no se pueden apelar. También puedes ejecutar el comando !desban y indicarle que lea lo que dice en esos post.
¿Cómo reporto?
Tendrás que indicarle que lo puedes hacer mediante el canal de #reportes, adjuntando las pruebas, indicando el nick y la razón, te puedes ayudar del comando !reportes y de igual manera decirle que lea lo que dice en ese texto.
¿Me olvide la contraseña de mi cuenta, que puedo hacer?
Le tendrás que decir que si posee algún rango permanente dentro del servidor, si te dice que no posee algún rango le tendrás que informar que lamentablemente no se le podrá ayudar a recuperar la contraseña del servidor, en caso posea rango le dirás que se dirija a soporte con el comprobante de pago y que pida restablecer la contraseña de su cuenta.
¿Cómo cambio la contraseña?
Indicaras lo siguiente. Te puedes cambiar la contraseña usando el comando " /changepass (Contraseña) (Contraseña)" esto lo tienes que hacer en un lobby principal.
¿Cuál es la IP del servidor?
Se lo puedes decir de dos maneras, escribiendo manualmente la IP que es mc.universocraft.com o también ejecutando el comando !ip , cualquiera de las dos maneras es la correcta.
¿Qué tipos de clicks no están permitidos?
Los tipos de clicks que no están permitidos son el AutoClick, Scroll Click o algún método que te haga dar clicks automáticamente.
¿Cómo puedo ser staff?
Tendrás que escribir el comando !staff y se enviara un mensaje de como serlo y los requisitos que se piden, si deseas puedes indicarle en otro mensaje que lea ese post.
¿Me sale el error "Not autheticated with minecraft net" ?
Ese problema sale porque el nick que tiene esta siendo utilizado por un usuario premium, que intente cambiándoselo a otro.
¿Qué mods/clientes están permitidos?
Ejecutaras el comando !mods cuando ya lo ejecutas tendrá que llegar un mensaje, bueno, le indicaras al que esta pidiendo ayuda acerca del tema que lea lo que dice ahí.
Quiero hablar con un staff.
Le indicaras que lo puede hacer vía soporte técnico, y que el link lo encuentra en el canal de #ayuda_staff.
¿Me sale este error, que hago?
Tendrás que indicarle que refresque la lista de servidores y espere 3 minutos.
¿El uso de MultiCuentas es legal?
Si es legal el uso de multicuentas, solo seria ilegal si llegas a usar una multicuenta para evadir sanción o para un beneficio propio.
¿Cómo reporto un bug?
Le indicaras que puede reportar un bug vía canal de #reportes, foro o soporte.
¿Cómo me registro en el foro?
Nuevamente tendrás que ejecutar un comando que será el comando !foro , le indicaras al que esta pidiendo ayuda sobre el tema que lea lo que dice en ese mensaje.
¿Cómo tengo mi rol VIP Global dentro del servidor de Discord?
Ejecutaras el comando !vip cuando ya lo hallas ejecutado se enviara un mensaje de como obtenerlo, le indicaras que lea lo que dice en ese mensaje.
¿Cómo obtengo el rango Youtuber/Streamer?
Escribes el comando !yt y de igual forma se enviara un mensaje de los requisitos para obtener aquellos rangos.
(Si no hay alguna pregunta muy frecuenta en lo ya mencionado te puedes ayudar con el foro)
Post informativos
(Si no agregue algo arriba talvez aquí lo puedas encontrar)
Comandos del bot @Universo (MEE6)
https://www.universocraft.com/threads/comandos-del-bot-mee6-actualizado.5703/
Problemas y soluciones
https://www.universocraft.com/threads/problemas-soluciones.1796/
Divisiones en ArenaPvP
https://www.universocraft.com/threads/guia-divisiones-en-arena-pvp.365/
Tabla de Minerales en SkyBlock
https://www.universocraft.com/threads/tabla-de-minerales-de-skyblock.1041/
Darle las gracias tambien por su apoyo a @UFFzCqrolina_ , @xNightMare_ y @vqiolxnce .
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