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Efectos y Celdas (Team Skywars)

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#1
Hola, estoy teniendo uno o mejor dicho varios inconvenientes... Y es que cuando compro el "cofre misterioso" me ha tocado ya varias veces buenas celdas o efectos y cuando salgo del lobby luego terminan desaparecieo. Esto me paso con el efecto del cactus Y recientemente el cristal negro y magenta. Y con las celdas anteriormente me paso con la de cristal negro. Y ya he gastado varias unicoins... y ahi en el Cofre misterioso dice "Si tienes suerte conseguiras cosas espectaculares" y es verdad me tocaron buenas cosas... el problema es que luego terminan desapareciendo y no tiene sentido entonces... No pido exactamente que me duevuelvan el dinero o los efectos en especifico... me gustaria que sea arreglado este problema, para la proxima vez que gaste en el cofre me dieran el premio...
Y en el efecto magenta y negro tengo la grabacion de como desaparecen los efectos...
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
#3
El hecho por el que pasa esto es porque son efectos, celdas, kits para gente vip.
Si eres usuario y te toca algún artículo de vip, automáticamente desaparece al salir.
Intentaré informar a ver si esto puede ser arreglado.
Pd: las UniCoins perdidas no serán devueltas.

Un saludo.
 
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