Duda y/o problema sobre una sanción.

[Juguetez]

Hola, buenas tardes al estimado que se encuentre leyendo esto.​

Estoy acá en el foro para presentar una duda y/o problema sobre una sanción (baneo temporal) de mi amiga, su ign es lepaix y fue baneada el día de ayer durante la mañana (hora chilena) por supuestos hacks (por la consola, ninguna otra razón más especifica ni nada). Y bueno, fue un baneo temporal si no me equivoco por un poco más de dos horas y ya hoy cuando volvió a entrar (ojo, esto después de casi doce horas) y aparece otra sanción temporal de hoy en la mañana y ella ni siquiera ha logeado..

Acá dejaré evidencias, como en el foro de stats en donde aparece que no se ha conectado hace ya 22 horas y su actual baneo fue hace unos 10 minutos o eso creemos (desconocemos que timezone es la que aparece en el servidor) . Espero se pueda solucionar y no hayan problemas que ella no haya podido enviar esto, por lo mismo vine yo en su nombre. Además, ella estaba completamente limpia, se abre hacía una posible screenshare para que se pueda corroborar eso y a sí ella poder disfrutar de su rango.

Desde ya, muchas gracias.
Saludos, Juguetez & Lepaix.

 

[Tecatee]

Buenas tardes, espero y te encuentres bien.

Aclarar duda o problema

Esto es un problema del anticheat, no solo le pasa a tu amiga, si no le pasa a muchos chicos cada día, este tipo de sancion puede ocurrir por mala conexion o por bugs de versiones, a esto me refiero a buguearse en vallas, puertas, entre otras cosas.

Posible Solucion

Cuando tu amiga este nuevamente baneada te aconsejo acudir al discord del servidor, especialmente en el apartado #ayuda_comunidad y colocar la captura del baneo junto a su nick, esto para que le hagan una revisión a tu amiga, en caso de que no tenga nada será desbaneada, otra solución que puedo darte desde mi punto de vista para que no te vuelva a suceder esto es que no entres cuando tengas mala conexión.

Espero a ver aclarado el problema. Saludos!

 

[paulomy]

Buenas tardes, espero y te encuentres bien.

Aclarar duda o problema

Esto es un problema del anticheat, no solo le pasa a tu amiga, si no le pasa a muchos chicos cada día, este tipo de sancion puede ocurrir por mala conexion o por bugs de versiones, a esto me refiero a buguearse en vallas, puertas, entre otras cosas.

Posible Solucion

Cuando tu amiga este nuevamente baneada te aconsejo acudir al discord del servidor, especialmente en el apartado #ayuda_comunidad y colocar la captura del baneo junto a su nick, esto para que le hagan una revisión a tu amiga, en caso de que no tenga nada será desbaneada, otra solución que puedo darte desde mi punto de vista para que no te vuelva a suceder esto es que no entres cuando tengas mala conexión.

Espero a ver aclarado el problema. Saludos!

No, no tiene nada que ver la explicación de por que banea el anticheat a su problema del usuario, el problema más concurrente en estos casos son los enlaces de IP, como sabrán, los baneos temporales de Zeus en su mayoría son de IP (para evitar evadir sanción facilmente), por ende algunos usuarios con Ip dinámica (Cambia constantemente) reciben estos baneos puesto que estan expuestos a baneos de otros usuarios con el mismo tipo de IP, por ende la posible solución sería reiniciar el router unos 10 segundos y luego esperar unos minutos para volver acceder, en caso el baneo permanezca y los baneos sean constantes se deberá contactar con soporte para solicitar si los baneos que se dan son a su cuenta y no son de IP, luego de esto y en caso sea lo de IP se les pedirá posiblemente hablar con la empresa de servicios de internet para solicitar un cambio de IP y asi evitar estos problemas.