¿Aquí puedo reportar que no me llego el Upgrade mi rango?

[Dezzift]

Compre ascenso a rango mercurio, de Júpiter a Mercurio y no lo tengo, ayudenme

 

[julio192837]

Hola los rangos suelen tardar 7 días y si no te llega entre ese tiempo puedes ir al soporte y escribir tu problema https://soporte.universocraft.com/ ahí te dan un Tickets y los staff te responderán ten en cuenta que ay muchas personas enviando Tickets y suelen tardar en responder a y la cuenta tiene que estar verificada para enviar un Tickets .

 

[Dezzift]

Cuando compré el rango júpiter me llegó al instante, por qué sería diferente en éste. Y ya envíe el ticket en soporte

 

[julio192837]

Cuando compré el rango júpiter me llegó al instante, por qué sería diferente en éste. Y ya envíe el ticket en soporte

los Tickets como te dije suelen tardar entre 7 días o mas y los rangos también o pusiste mal algo pero te lo solucionaran

 

[Win_Smiles]

Compre ascenso a rango mercurio, de Júpiter a Mercurio y no lo tengo, ayudenme

Holiiii c:
El tiempo estimado en el que llega el rango varia dependiendo del método con el que realizaste el pago (vía PayPal es instantáneo en su mayoría), mientras que otros métodos pueden tardar minutos, horas o días, si pasados de 5 a 6 días aún no te llega el rango puedes acudir al soporte y crear un ticket solicitando tu rango (presenta el comprobante de pago en el que se muestra la ID de transición). En el peor de los casos colocaste tu nick mal, y en ese caso me temo que el staff no puede hacer nada ya que no se aplican rembolsos.

 

[Dezzift]

Cuando entro a la tienda no me da la opcion de comprar el rango otra vez, por lo que OBVIAMENTE puse bien mi nick. Además grabé todo el procedimiento por cualquier cosa