Comunidad. Buenas noches.
La presente es para hacer una denuncia que desde hace tiempo he venido desarrollando pero no he podido recibir respuesta por parte de alguien que me asesore en este tema.
Resulta que hay un moderador que esta realizando ciertas irregularidades con respecto al tema de baneos en discord, el moderador es iChangedLater. Este usuario tiene ciertas actitudes de intolerancia hacia los usuarios a la hora de hacer su trabajo. Por mi experiencia les digo que es abusivo y no es para nada confiable por los siguientes motivos:
1- El trato hacia las personas no es el adecuado. (En mi caso me llego a tratar como payaso)
2- Usa el exceso de autoridad para banear al que quiera que haga una mínima mufa. Conmigo me aplico un baneo definitivo del grupo de discord, el cual yo le pedí explicaciones, perdón y la posibilidad de llegar a un consenso, el cual nunca contesto.
3- Se ha demostrado otras denuncias a parte de la mía en su contra, afirmando de la mano dura que suelta a la hora de actuar en #ayuda_comunidad.
4- El otro día estaba poniendo un ticket para apelar al desbaneo y pedi el favor de que lo acogiera cualquiera menos iChangedLater, ya que no tenia la certeza de que el actuara de una forma imparcial. Sin embargo el cliente de nombre Julián lo asigno nuevamente a el y pues... paso lo que sabia que pasaría. No me dio el pulgar arriba para la apelación de mi desbaneo.
Se que los moderadores tienen un protocolo de actuar, pero este protocolo si no se cumple con humildad no hay capacidad de dialogo 1 v 1 para dar explicaciones antes de imponer sanciones, y iChangedLater no demuestra ningún tipo de empatía sabiendo que he intentado disculparme por todos los medios, pidiendo una segunda oportunidad (como todos se la merecen) y no volver actuar de esa manera. ¿No es acaso humillante que tu tengas que pedir perdón como aparece en las reglas de soporte técnico y que recibas el mismo mensaje de No apelación? No tengo ahorita dinero por condición económica para pagar un desbaneo. Y nuevamente pido perdón al que yo llegue a molestar en el pasado.
La presente es para hacer una denuncia que desde hace tiempo he venido desarrollando pero no he podido recibir respuesta por parte de alguien que me asesore en este tema.
Resulta que hay un moderador que esta realizando ciertas irregularidades con respecto al tema de baneos en discord, el moderador es iChangedLater. Este usuario tiene ciertas actitudes de intolerancia hacia los usuarios a la hora de hacer su trabajo. Por mi experiencia les digo que es abusivo y no es para nada confiable por los siguientes motivos:
1- El trato hacia las personas no es el adecuado. (En mi caso me llego a tratar como payaso)
2- Usa el exceso de autoridad para banear al que quiera que haga una mínima mufa. Conmigo me aplico un baneo definitivo del grupo de discord, el cual yo le pedí explicaciones, perdón y la posibilidad de llegar a un consenso, el cual nunca contesto.
3- Se ha demostrado otras denuncias a parte de la mía en su contra, afirmando de la mano dura que suelta a la hora de actuar en #ayuda_comunidad.
4- El otro día estaba poniendo un ticket para apelar al desbaneo y pedi el favor de que lo acogiera cualquiera menos iChangedLater, ya que no tenia la certeza de que el actuara de una forma imparcial. Sin embargo el cliente de nombre Julián lo asigno nuevamente a el y pues... paso lo que sabia que pasaría. No me dio el pulgar arriba para la apelación de mi desbaneo.
Se que los moderadores tienen un protocolo de actuar, pero este protocolo si no se cumple con humildad no hay capacidad de dialogo 1 v 1 para dar explicaciones antes de imponer sanciones, y iChangedLater no demuestra ningún tipo de empatía sabiendo que he intentado disculparme por todos los medios, pidiendo una segunda oportunidad (como todos se la merecen) y no volver actuar de esa manera. ¿No es acaso humillante que tu tengas que pedir perdón como aparece en las reglas de soporte técnico y que recibas el mismo mensaje de No apelación? No tengo ahorita dinero por condición económica para pagar un desbaneo. Y nuevamente pido perdón al que yo llegue a molestar en el pasado.