Rango

[alexpvp12313]

yo tengo una duda compre un rango hace 1 semana, y no me lo han dado porque?

 

[Tecatee]

Si no te llego tu rango debes ir al soporte: https://soporte.universocraft.com/
Tienes que tener la captura del ticket de la compra.
No se aceptaran estos tipos de imagenes:

 

[0sv3c4]

Buenas!!!
A veces los rangos tardan en llegar, pero solo como máximo 3 días laborables, por ello, busca tu comprobante de pago (suele llegar uno al correo tras realizar el pago) y ve a la página de soporte: https://soporte.universocraft.com/
Allí, crea un ticket seleccionando que es sobre el apartado compras y pagos en la tienda, te dejo un post que igual es de tu interés : https://www.universocraft.com/threads/tutorial-uso-del-nuevo-sistema-de-soporte.2858/#post-10348

Espero haberte ayudado

Agente secreto 034 les vigila 😎

 

[alexpvp12313]

y si tampoco no me llega nada a mi correo que tengo que hacer?

 

[0sv3c4]

Te explico, lo que te llega al correo es un comprobante de pago, no hace falta exactamente ese, mientras tengas el comprobante de pago te vale, dando igual de donde sea, como dijo xNightMare_ lo que adjunto NO sirve como comprobante

Agente secreto 034 les vigila 😎

 

[MAXIMO1O1O]

En estos casos importantes se recomienda decir "F" en todos los chats posibles xd

 

[6xFiebz]

@MAXIMO1O1O Si vas a responder hazlo bien, no hagas para ir ganando post's, saludos.

 

[MAXIMO1O1O]

Si vas a responder hazlo bien, no hagas para ir ganando post's, saludos.

solo digo f ??? ya tiene su ayuda, que problema hay con eso tampoco voy a volver a decir algo que ya se dijo arriba